주유소나 스타벅스 드라이브 스루에서 결제하려고 허둥지둥 지갑이나 스마트폰을 찾았던 경험, 한 번쯤 있으시죠? 시동이 걸린 차 안의 복잡한 상황 속에서 결제까지 하려면 정신이 하나도 없습니다. 이런 불편함을 한 번에 해결해 줄 똑똑한 기능이 바로 ‘기아 인카페이먼트’입니다. 이 글 하나로 카드 등록부터 삭제까지, 기아 인카페이먼트의 모든 것을 완벽하게 마스터하실 수 있습니다.
기아 인카페이먼트 핵심 요약
- 차량 내 내비게이션 화면을 통해 카드나 현금 없이 결제하는 간편 결제 시스템입니다.
- 주유, 주차, 드라이브 스루 등 다양한 제휴 가맹점에서 사용할 수 있습니다.
- Kia Connect(기아 커넥트) 앱을 통해 결제 카드 등록부터 관리, 삭제까지 간편하게 처리할 수 있습니다.
기아 인카페이먼트란 무엇일까요
기아 인카페이먼트는 말 그대로 차 안(In-Car)에서 이루어지는 결제(Payment) 시스템입니다. 기아 페이(Kia Pay)라고도 불리며, 커넥티드 카 기술을 활용하여 차량의 인포테인먼트 시스템 화면만으로 편리하게 결제를 마칠 수 있는 스마트카의 핵심 기능 중 하나입니다. 더 이상 실물 신용카드나 체크카드를 찾을 필요 없이, 내비게이션 화면 터치 몇 번으로 모든 것이 해결됩니다.
어떻게 작동하나요
이 편리한 차량용 결제 시스템은 스마트폰에 설치된 Kia App(기아 앱)과 차량의 ccNC 인포테인먼트 시스템이 연동되어 작동합니다. 사용자가 기아 커넥트 앱에 결제 카드를 미리 등록해두면, 제휴 가맹점 방문 시 차량 내비게이션이 이를 인식하여 결제창을 자동으로 띄워주는 방식입니다. 블루투스 연결이나 별도의 스마트폰 연동 없이도 차량 자체 통신 기능을 사용하기 때문에 빠르고 안정적인 결제가 가능합니다.
기아 인카페이먼트 시작하기 첫걸음
기아 인카페이먼트를 사용하기 위해서는 몇 가지 준비가 필요합니다. 하지만 전혀 복잡하지 않으니, 초보자 가이드라 생각하고 차근차근 따라오시면 됩니다.
서비스 지원 차종 확인하기
우선, 본인의 차량이 이 서비스를 지원하는지 확인해야 합니다. 일반적으로 10.25인치 이상의 와이드 내비게이션이 탑재된 최신 기아 차량 대부분이 지원 대상입니다. EV9, 신형 스포티지, 쏘렌토, 카니발, 셀토스는 물론 최근 출시된 EV3까지 ccNC 인포테인먼트 시스템이 적용된 차량이라면 이용 가능합니다. 정확한 지원 여부는 기아 공식 홈페이지나 앱을 통해 확인하는 것이 가장 좋습니다.
가입 및 카드 등록 방법
지원이 확인되었다면 이제 본격적으로 가입 및 설정을 진행할 차례입니다. Kia Connect 서비스 가입이 필수이며, 모든 과정은 스마트폰의 기아 앱을 통해 이루어집니다.
- Kia Connect 앱 설치 및 가입: 스마트폰의 앱 스토어에서 ‘Kia App’을 다운로드하여 설치하고, 안내에 따라 회원가입 및 차량 등록을 진행합니다.
- 인카페이먼트 메뉴 선택: 앱 로그인 후, 전체 메뉴에서 ‘인카페이먼트(또는 Kia Pay)’를 선택합니다.
- 결제 카드 등록: ‘결제 카드 등록’ 버튼을 눌러 본인 명의의 신용카드 또는 체크카드 정보를 입력합니다.
- 결제 비밀번호 설정: 결제 시 사용할 6자리 비밀번호를 설정합니다. 보안을 위해 지문 인증과 같은 생체 인식 기능도 추가로 설정할 수 있습니다.
- 멤버십 카드 등록 (선택): 제휴사 포인트 적립이나 사용을 위해 멤버십 카드도 함께 등록해두면 편리합니다.
다양한 제휴 가맹점에서 활용하기
기아 인카페이먼트의 가장 큰 장점은 바로 폭넓은 사용처입니다. 운전자의 생활 반경에 있는 대부분의 편의 시설을 지원하여 활용도를 높였습니다.
어디서 사용할 수 있나요
주유, 주차, F&B 등 다양한 제휴 가맹점에서 현금이나 카드 없이 편리하게 결제할 수 있습니다. 가맹점은 계속해서 확대되고 있으니, 최신 정보는 차량 내비게이션이나 기아 앱을 통해 확인하는 것이 좋습니다.
| 구분 | 주요 제휴사 |
|---|---|
| 제휴 주유소 | GS칼텍스, S-OIL, HD현대오일뱅크 |
| 제휴 주차장 | 아이파킹(i PARKING), 나이스파크(nicepark), 인천국제공항공사 등 |
| 전기차 충전소 | SK 일렉링크(SK electlink), GS 차지비(GS ChargEV) |
| 드라이브 스루 | 스타벅스 DT |
상황별 사용법 꿀팁
주유 결제
내비게이션 화면에서 인카페이먼트 제휴 주유소를 목적지로 설정하고 도착하면 자동으로 결제창이 나타납니다. 유종, 주유 금액 또는 주유량을 선택하고 등록된 카드로 결제한 뒤, 셀프 주유기에서는 차량번호 4자리를 입력하거나 직원에게 인카페이먼트 결제를 알리면 바로 주유가 시작됩니다.
주차비 결제
아이파킹, 나이스파크 등 제휴 주차장에 입차하면 차량번호가 자동으로 인식됩니다. 출차 시 내비게이션 화면에서 결제 알림을 확인하고, 결제 버튼을 누른 뒤 비밀번호를 입력하면 차단기가 열립니다.
스타벅스 드라이브 스루 (DT)
스타벅스 DT 매장 진입 시 내비게이션 화면에서 ‘사이렌 오더’처럼 메뉴를 선택하고 결제까지 한 번에 진행할 수 있습니다. 픽업 존에서 주문 내역을 말하면 미리 준비된 음료를 바로 받을 수 있어 시간이 절약됩니다.
결제 카드 관리 A to Z
기아 앱을 이용하면 결제 수단을 손쉽게 관리할 수 있습니다. 카드 등록부터 내역 확인, 삭제까지 모든 것이 스마트폰 안에서 해결됩니다.
결제 내역 확인 및 영수증 발급
Kia Connect 앱의 인카페이먼트 메뉴에서 ‘결제 내역 확인’을 누르면 언제 어디서 얼마를 사용했는지 한눈에 파악할 수 있습니다. 필요시 영수증 발급도 가능하여 지출 관리가 용이합니다.
결제 카드 변경 및 삭제하기
더 이상 사용하지 않는 카드를 삭제하거나 다른 카드로 변경하고 싶을 때도 앱에서 간단하게 처리할 수 있습니다. 인카페이먼트 설정 메뉴의 ‘카드 관리’에서 삭제하고 싶은 카드를 선택하고 ‘삭제’ 버튼을 누르면 즉시 반영됩니다. 새로운 카드를 등록하는 절차는 처음과 동일합니다.
e 하이패스 연동으로 고속도로도 편리하게
최신 차량에는 실물 하이패스 카드 없이 인카페이먼트에 등록된 카드로 통행료를 자동 결제하는 ‘e 하이패스’ 기능도 탑재되어 있습니다. 이 기능을 활용하면 충전의 번거로움 없이 고속도로를 이용할 수 있어 진정한 ‘스마트 드라이빙’이 완성됩니다.
오류 및 문제 해결 체크리스트
아무리 편리한 서비스라도 가끔 예상치 못한 문제가 발생할 수 있습니다. 당황하지 않고 대처할 수 있도록 주요 오류 원인과 해결 방법을 정리했습니다.
결제 실패 또는 연결 끊김 현상
- 통신 상태 확인: 차량이 지하 주차장 등 통신이 원활하지 않은 곳에 있는지 확인해보세요. 안정적인 네트워크 연결은 필수입니다.
- 소프트웨어 업데이트: 차량의 인포테인먼트 시스템이 최신 버전인지 확인하세요. 주기적인 OTA(Over-the-Air) 방식의 소프트웨어 업데이트를 통해 서비스 안정성을 높일 수 있습니다.
- 카드 정보 확인: 등록된 카드가 분실, 정지, 한도 초과 상태는 아닌지 확인이 필요합니다.
알림 미수신 및 기타 문제
결제 알림이 오지 않거나 서비스 이용에 지속적인 문제가 발생한다면 기아 인카페이먼트 고객센터(1899-8338)에 문의하여 전문적인 상담을 받는 것이 좋습니다. 서비스 해지나 법인 차량 등록과 같은 특수 문의도 고객센터를 통해 해결할 수 있습니다.
