최신 삼성 에어컨을 구매했는데, 시원한 바람은 좋지만 밤마다 “삑삑”거리는 작동음이나 예상치 못한 안내 음성 때문에 잠을 설치신 적 없으신가요? 혹은 아기가 있는 집이라 작은 소리에도 민감한데, 에어컨 알림음 때문에 아기가 깰까 봐 조마조마하신가요? 재택근무 중인데 에어컨 소음이 집중력을 흩트려 스트레스를 받으신다고요? 여러분만 겪는 문제가 아닙니다. 많은 분들이 편리한 기능만큼이나 불필요한 소음 때문에 불편함을 호소하고 있습니다. 하지만 간단한 설정 변경만으로 이 모든 스트레스에서 벗어나 삶의 질을 높일 수 있다는 사실, 알고 계셨나요?
삼성 에어컨 소음, 3줄 요약으로 먼저 해결하기
- 리모컨의 ‘부가기능’ 버튼을 활용하면 대부분의 작동음과 안내 음성을 손쉽게 조절하거나 끌 수 있습니다.
- SmartThings(스마트싱스) 앱을 사용하면 스마트폰으로 더욱 세밀하게 알림음 및 빅스비 음성 설정을 변경할 수 있습니다.
- 실내기와 실외기에서 발생하는 기계적 소음은 필터 청소, 수평 조절, 주변 장애물 제거 등 간단한 자가 점검으로 해결되는 경우가 많습니다.
에어컨 소리, 종류부터 제대로 알기
에어컨에서 나는 소리는 모두 같은 소음이 아닙니다. 어떤 소리는 정상적인 작동음이지만, 어떤 소리는 고장의 신호일 수 있습니다. 정확한 원인을 알아야 올바른 해결 방법을 찾을 수 있습니다. 크게 알림음, 정상 소음, 고장 의심 소음 세 가지로 나누어 살펴보겠습니다.
마음대로 켜고 끄는 ‘알림음’
알림음은 사용자의 조작에 따라 발생하는 소리로, 대부분 간단한 설정을 통해 제어할 수 있습니다. 숙면을 방해하거나 집중력을 떨어뜨리는 주된 원인이 되기도 하지만, 다행히 해결 방법은 매우 간단합니다.
- 삑삑 소리 (작동음/알림음): 리모컨 버튼을 누를 때마다 나는 소리로, 가장 흔하게 끄고 싶어 하는 소리입니다.
- 안내 음성 (AI 음성/빅스비): “냉방을 시작합니다” 와 같이 에어컨의 상태를 음성으로 알려주는 기능입니다. 특히 무풍 갤러리 같은 최신 모델에 탑재되어 있습니다.
안심해도 되는 ‘정상 소음’
에어컨은 여러 부품이 복합적으로 작동하는 기계이므로, 특정 소음은 자연스러운 현상입니다. 이러한 정상 소음은 고장이 아니므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
| 소리 종류 | 소리 묘사 | 발생 원인 |
|---|---|---|
| 냉매 순환 소리 | 쉬익, 쏴아, 쪼르륵 | 배관을 따라 냉매가 이동하며 나는 소리로, 특히 운전 초기에 들릴 수 있습니다. |
| 수축/팽창 소리 | 뚜둑, 딱딱 | 냉방 운전 시 온도 변화로 인해 내부 부품이 수축하고 팽창하면서 나는 자연스러운 소리입니다. |
| 바람 소리 | 웅, 쉭 | 팬 모터가 돌면서 바람을 만들어낼 때 발생하는 소리로, 풍량에 따라 크기가 달라집니다. |
| 물 흐르는 소리 (배수펌프) | 졸졸, 윙~ | 내부에 생긴 물을 밖으로 배출하기 위해 배수펌프가 작동할 때 나는 소리입니다. |
| 제상 운전 소리 | 쉬익, 치익 | 난방 운전 중 실외기에 낀 성에를 녹이는 제상 운전 시 발생하는 소리입니다. |
점검이 필요한 ‘고장 의심 소음’
이전에 들리지 않던 소리가 갑자기 나거나, 소리가 점점 커진다면 고장을 의심해 볼 수 있습니다. 이런 소리가 들릴 경우, 간단한 자가 점검을 해보고 문제가 해결되지 않으면 서비스센터에 문의하는 것이 좋습니다.
- 덜덜거림, 달그락 소리: 실내기 또는 실외기의 팬 모터나 압축기(컴프레셔)의 진동이 심하거나 내부 부품이 헐거워졌을 때 발생할 수 있습니다.
- 지지직 소리: 전기적인 문제나 필터에 먼지가 과도하게 쌓였을 때 발생할 수 있는 스파크 음일 수 있습니다.
- 귀뚜라미 소리: 특정 모델(원형 에어컨 등)에서 팬의 균형이 맞지 않거나 베어링에 문제가 생겼을 때 유사한 소음이 발생할 수 있습니다.
모델별 맞춤 설정으로 소음 완벽 차단하기
삼성 에어컨은 모델(벽걸이, 스탠드, 시스템 에어컨 등)과 연식에 따라 리모컨 디자인과 설정 방법이 조금씩 다릅니다. 하지만 대부분 비슷한 원리로 소리를 끄거나 줄일 수 있습니다.
리모컨 하나로 끝내는 소리 설정
가장 일반적인 방법은 리모컨의 ‘부가기능’ 버튼을 이용하는 것입니다. 이 버튼 하나로 대부분의 알림음과 안내 음성을 해결할 수 있습니다.
- 리모컨의 ‘부가기능’ 버튼을 누릅니다.
- 좌우 화살표 버튼을 이용해 메뉴를 이동하며 ‘볼륨’ 또는 ‘음성안내’, ‘알림음’ 항목을 찾습니다.
- ‘확인’ 버튼을 누른 후, 다시 화살표를 이용해 음량을 조절하거나 ‘음소거’를 선택합니다.
만약 ‘부가기능’ 버튼이 없다면, 모델에 따라 특정 버튼 조합(히든 커맨드)을 사용해야 할 수도 있습니다. 예를 들어, 구형 모델의 경우 [확인/취소] 버튼과 [바람 V] 버튼을 동시에 5초 이상 누르는 방법이 있습니다. 정확한 방법은 사용 설명서를 참고하는 것이 가장 좋습니다. 삼성전자 서비스 홈페이지에서 모델명으로 검색하면 쉽게 설명서를 다운로드할 수 있습니다.
SmartThings 앱으로 더 스마트하게
무풍 갤러리와 같은 최신 2in1, 홈멀티 에어컨은 SmartThings(스마트싱스) 앱과 연동하여 더욱 편리하게 사용할 수 있습니다. 앱을 이용하면 리모컨 없이도 소리 설정이 가능하며, 빅스비(Bixby) 음성 피드백 같은 세부 설정도 변경할 수 있습니다.
- 안내음/알림음 설정: SmartThings 앱 실행 → 연결된 에어컨 선택 → 우측 상단 ‘더보기(점 3개)’ 메뉴 → ‘설정’ → ‘알림’ 또는 ‘소리’ 관련 메뉴에서 기기별 알림을 켜거나 끌 수 있습니다.
- 빅스비 음성 끄기: ‘더보기(점 3개)’ 메뉴 → ‘Bixby 설정’ → ‘소리 피드백’ → ‘빅스비가 듣기 시작할 때’ 옵션을 비활성화합니다.
실내기 & 실외기 소음, 셀프로 해결하기
알림음 외에 기계 자체에서 발생하는 소음도 간단한 방법으로 줄일 수 있습니다. 서비스센터를 부르기 전에 먼저 자가 점검을 통해 해결해 보세요. 불필요한 엔지니어 출장 비용을 아낄 수 있습니다.
실내기 소음 자가 점검 리스트
실내기 소음은 대부분 필터 문제나 설치 상태와 관련이 있습니다. 아래 항목들을 순서대로 점검해 보세요.
- 필터 청소 상태 확인: 먼지거름필터에 먼지가 많이 쌓이면 공기 순환이 원활하지 않아 ‘웅’ 하는 바람 소리가 커질 수 있습니다. PM1.0 필터나 E-HEPA 필터가 장착된 모델도 마찬가지로, 주기적인 청소와 교체가 소음 감소와 냉방 효율 향상에 도움이 됩니다.
- 수평 설치 확인: 에어컨이 기울어져 설치되면 내부 부품이 작동하며 ‘뚜둑’ 또는 ‘덜덜’ 거리는 소음이 발생할 수 있습니다. 수평계를 이용해 확인하고, 필요하다면 고무 패드를 괴어 수평을 맞춰주세요.
- 자동 건조 기능 활용: 에어컨을 끈 후 내부를 건조하는 과정에서 팬이 돌며 소음이 발생할 수 있습니다. 이는 곰팡이 방지를 위한 정상적인 작동이지만, 소리가 거슬린다면 해당 기능을 잠시 꺼두는 것도 방법입니다. (하지만 위생을 위해 가급적 사용하는 것을 권장합니다.)
실외기 소음 잡는 꿀팁
실외기 소음은 이웃 민원으로 이어져 층간소음 못지않은 스트레스를 유발할 수 있습니다. 특히 베란다나 실외기실에 설치된 경우 소음이 더 크게 느껴질 수 있습니다.
- 주변 장애물 제거: 실외기 주변에 물건이 쌓여 있으면 통풍을 방해하여 열 방출이 어려워지고, 이로 인해 팬이 더 강하게 돌면서 소음이 커집니다. 실외기 주변은 항상 깨끗하게 비워두는 것이 좋습니다.
- 방진패드/방진고무 설치: 실외기 압축기(컴프레셔)가 작동할 때 발생하는 진동이 바닥이나 앵글을 통해 전달되어 소음을 증폭시킵니다. 실외기 다리 밑에 방진패드나 방진고무를 설치하면 진동을 효과적으로 줄일 수 있습니다.
- 저소음 모드/열대야 쾌면 활용: 삼성 에어컨에는 실외기 운전 소음을 줄여주는 ‘저소음 모드’ 또는 ‘열대야 쾌면’ 기능이 있습니다. 리모컨이나 앱을 통해 이 기능을 활성화하면 야간에 조용하게 에어컨을 사용할 수 있습니다.
이처럼 삼성 에어컨에서 발생하는 대부분의 소리는 간단한 설정 변경이나 자가 점검을 통해 충분히 해결할 수 있습니다. 무심코 지나쳤던 리모컨의 부가기능이나 스마트폰의 SmartThings 앱을 한번 확인해 보세요. 소음 스트레스에서 벗어나 조용하고 쾌적한 여름을 보내는 것은 물론, 냉방 효율을 높여 전기세 절약 효과까지 얻을 수 있을 것입니다. 오늘 알려드린 방법들을 통해 여러분의 삶의 질이 한 단계 올라가기를 바랍니다.
