사대보험 업무 처리하려다 하루가 다 가버린 경험, 없으신가요? 사업주라면 각종 신고와 증명원 발급 때문에, 근로자라면 내가 받을 수 있는 혜택을 어떻게 신청해야 할지 몰라 막막했던 순간이 분명 있었을 겁니다. 서류는 왜 이렇게 많고 용어는 또 왜 이리 어려운지, 매번 고객센터에 전화해서 물어보기도 지치셨죠? 이 모든 복잡하고 번거로운 업무를 클릭 몇 번으로 해결할 수 있는 ‘근로복지공단 토탈서비스’가 있는데, 정작 어떻게 활용해야 할지 몰라 여전히 시간과 씨름하고 계셨다면 오늘 이 글을 끝까지 주목해 주세요. 당신을 전문가로 만들어 드릴 핵심 기능만 쏙쏙 뽑아 총정리해 드립니다.
근로복지공단 토탈서비스 핵심 기능 3줄 요약
- 사업주와 근로자 모두를 위한 고용보험, 산재보험 관련 민원 업무를 처리하는 온라인 통합 서비스입니다.
- 각종 신고, 증명원 발급, 보험료 조회 및 납부, 지원금 신청 등 대부분의 업무를 방문 없이 간편하게 해결할 수 있습니다.
- 공동인증서나 간편인증으로 로그인하여 언제 어디서든 필요한 업무를 처리하고 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
핵심 기능 하나 민원접수와 신고의 모든 것
더 이상 서류를 들고 직접 기관을 방문하거나 팩스를 찾아 헤맬 필요가 없습니다. 근로복지공단 토탈서비스를 이용하면 사업주와 근로자 모두에게 필요한 대부분의 민원접수와 신고 업무를 온라인으로 간편하게 처리할 수 있습니다. 특히 사업주에게는 필수적인 서비스라고 할 수 있죠.
사업을 처음 시작했다면 ‘보험관계성립신고’부터 시작해야 합니다. 사업장 관리번호를 부여받는 첫 단계이죠. 새로운 직원을 채용했다면 ‘피보험자격 취득신고’를, 직원이 퇴사했다면 ‘피보험자격 상실신고’와 함께 ‘이직확인서’ 제출까지 토탈서비스에서 한 번에 처리할 수 있습니다. 일용직 근로자를 위한 ‘근로내용확인신고’ 역시 마찬가지입니다. 특히 예술인이나 특수형태근로종사자, 노무제공자 등 고용보험 적용 대상이 확대되면서 토탈서비스를 통한 전자신고의 중요성은 더욱 커지고 있습니다.
근로자의 경우, 업무상 재해를 입었다면 ‘휴업급여’, ‘요양급여’, ‘장해급여’ 등 다양한 산재보험 급여를 토탈서비스를 통해 신청하고 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 서면신고나 팩스신고에 비해 처리기간이 단축되고 서류 누락의 위험도 적다는 장점이 있습니다.
핵심 기능 둘 정보조회와 증명원 발급의 신세계
은행이나 관공서에 제출해야 할 서류가 필요할 때마다 동분서주했던 기억은 잊으세요. 토탈서비스의 정보조회 및 증명원 발급 기능은 당신의 시간을 획기적으로 절약해 줍니다. 공동인증서 또는 간편인증으로 로그인만 하면 필요한 서류를 즉시 출력하거나 전자증명서 형태로 발급받을 수 있습니다.
자주 사용하는 필수 증명원을 확인해 보세요.
- 고용·산재보험 가입내역확인서
- 보험료 납부확인서 또는 완납증명원
- 고용·산재보험 자격이력내역서
- 보험급여지급확인원
이 외에도 사업장의 보험료가 얼마나 되는지 확인하는 ‘보험료 조회’ 기능은 ‘보수총액신고’ 기간에 특히 유용합니다. 개산보험료와 확정보험료, 그리고 정산보험료의 상세 내역을 쉽게 파악할 수 있어 투명한 사업장 관리가 가능해집니다. 최근에는 공공 마이데이터 서비스와 연계하여 더욱 빠르고 편리한 정보조회 서비스를 제공하고 있습니다.
핵심 기능 셋 각종 지원금 신청 A to Z
정부에서 지원하는 다양한 혜택, 정보가 부족해서 혹은 절차가 복잡해서 놓치고 계셨나요? 근로복지공단 토탈서비스는 사업주와 근로자를 위한 다양한 지원금 신청 창구 역할을 합니다. 자격조건을 확인하고 신청기간 내에 온라인으로 간편하게 신청하여 꼼꼼하게 혜택을 챙기시길 바랍니다.
사업주라면 반드시 알아야 할 주요 지원금 제도를 표로 정리했습니다.
| 지원금 종류 | 주요 내용 |
|---|---|
| 두루누리 사회보험료 지원 | 소규모 사업장의 근로자와 사업주에게 고용보험과 국민연금 보험료의 일부를 지원합니다. |
| 일자리 안정자금 | 최저임금 인상에 따른 소상공인 및 중소기업의 경영 부담을 완화하고 근로자의 고용 안정을 돕습니다. |
| 출산육아기 고용안정장려금 | 근로자에게 육아휴직 등을 부여한 사업주에게 인건비 일부를 지원하여 고용 안정을 유도합니다. |
| 고용유지지원금 | 경영난으로 고용 조정이 불가피해진 사업주가 휴업 등을 통해 근로자의 고용을 유지할 경우 인건비 일부를 지원합니다. |
이 외에도 ‘고용촉진장려금’, ‘청년내일채움공제’ 관련 업무나 산재근로자를 위한 ‘대체인력지원금’, ‘직장복귀지원금’ 신청도 가능하니, 우리 사업장에 해당하는 지원금이 있는지 꼼꼼히 살펴보는 것이 중요합니다.
핵심 기능 넷 퇴직연금과 권리 구제를 한번에
토탈서비스는 단순히 보험 업무에만 국한되지 않습니다. 근로자의 안정적인 노후를 위한 퇴직연금 관리부터 부당한 처분에 대한 권리 구제 절차까지 지원합니다.
중소기업 퇴직연금기금제도(푸른씨앗)에 가입한 사업장이라면 토탈서비스를 통해 부담금을 납부하고 근로자 정보를 관리할 수 있습니다. 근로자 역시 본인의 퇴직연금 적립 현황을 손쉽게 조회할 수 있어 노후 준비에 큰 도움이 됩니다.
만약 보험료나 과태료 부과, 또는 보험급여 지급 결정 등에 이의가 있다면 ‘심사청구’ 제도를 이용할 수 있습니다. 토탈서비스를 통해 심사청구서를 접수하고 진행 과정을 투명하게 확인할 수 있어 근로자와 사업주의 권익 보호에 중요한 역할을 합니다. 혹시 시스템 사용 중 어려움을 겪는다면 ‘원격지원’ 서비스를 신청하거나 ‘고객센터’에 문의하여 전산오류 등의 문제를 해결할 수 있으니 주저하지 말고 이용해 보세요.
